“慧传生活”项目自发布之初就获得了广大安全报警服务从业者的高度关注和认可,众多联网报警运营商基于自身业务升级转型的需要也纷纷签约成为服务商,并对项目寄予了厚望,希望系统功能更强大,硬件配套更多样,市场推广更快速,业务发展更简单,公司经营更赚钱。
本着对广大合作商负责,对共同事业负责的态度,我们在广泛征求合作商意见建议的基础上不断完善系统平台功能和性能以及相关配套硬件产品,并策划和准备了完善的市场推广模式、实施步骤和方法。并以我们有限的市场资源进行了终端推广打样,对我们的系统平台、硬件产品和推广模式进行了验证,获得了第一手的信息和数据,同时在第一手信息和数据的基础上又进行了有针对性的完善,使项目具备了大规模推广的基础。
为让广大合作商能够更加系统和全面地了解并掌握“慧传生活”项目的最新功能、进展以及终端推广的方法和技巧,让逐步陷入负增长的联网报警服务找到新的业务突破口和增长点,让原本无需求的大量的非联网报警用户成为我们的固定且长期的用户,成为今后业务升级转型和发展的重要的利润来源和保证。我们在3月筹备了三期项目培训会,就目前已经完训的两期来看,收到了很好的效果,也获得了很高的评价。
在已经结束的第一、二期培训中,有来自个23家合作商公司的60名业务和技术负责人(部分公司老总亲自带队全程参与)参加培训,通过系统培训、技术实操、推广实战相结合的方式,让参训的每个人都对系统平台的功能、硬件产品性能有了全面和深入的了解与掌握,更重要的是在业务推广实战环节每个小组和每个团队都实现了终端销售成交,获得了相比传统联网报警业务推广不一样的体验,方法和技巧。尽管每期培训的销售实战的时间都很短(有效时间4-5小时),但都取得了不错的销售成绩——第一期8个小组实现了12家商户16台设备的成交,第二期8个小组实现了11家商户14台设备的成交。也许数字并不高,但真实地反应了市场对于“慧传生活”平台和系统服务的接受和认可,更重要的是这些商户都是原来联网报警服务基本无法涉及到的业态和商铺。
第一期8个小组实现了12家商户16台设备的成交。
第二期8个小组实现了11家商户14台设备的成交。
那么,我们是如何做到的呢?我们的培训内容和培训场面以及实战场景又是怎样的呢?
培训现场之:临时组队,团队打造,规则宣讲,设定目标
大多数联网报警运营商的业务问题实际上是团队问题,并非员工不优秀,并非员工不努力,关键在于没有形成团队合力,充分发挥团队力量。培训的目的除了要让每个人都学会具体事情的处理方式和技巧之外,更重要的是能够形成团队战斗力。在一个陌生的环境,面对一群陌生的队员,怎样发挥领导力,怎样调动每个人的积极性,这是超越于具体技能技术技巧的历练。
培训现场之:上手实操,小组讨论,群策群力
真正有价值的培训必须理论结合实际,并且需要一一过手操作,同时还需要让每一个人都能参与思考和讨论,将学习到的知识技能转化成为自己的技术,并在这个过程中学会面对和处理问题的思考方式。
培训现场之:场景模拟,对抗演练,面对刁难,寻求突破
对于大多数市场业务人员而言,已经形成了固有的思维模式和打法套路,怎样在原有的基础上利用新思维新方法获得新成果,仅仅只是培训和自我熟悉是远远不够的,必须充分准备和思考预案——根据在一线推广可能会出现的各种推脱、拒绝、刁难甚至难堪进行有针对性地练习才是唯一的取胜之道。士兵在上战场之前,必须经过反复地练习,才有可能取得最后的胜利。
培训内容之:销售实战,陌生拜访,主动推销,力求成交,“练为战,战求胜”。学习、训练都是为了能够在真正的市场推广中取得成果,也只有在真切的实战中才能检验学习和练习的效果。
培训实战之:陌生小店,实现成交,现场收款,喜笑颜开
陌生的市场,陌生的客户,陌生的业态,无防盗需求的小餐馆,怎么实现成交,既考验功力又考验平台设计的效力。“慧传生活”项目就是带给大家发掘广阔的“无需求”用户,成交的结果验证了项目的好处,也检验了培训学习的效果。
培训实战之:在刚刚经历失败后,不放弃,第二期一个成交的团队
培训实战之:非联网报警用户,陌生小店,实现成交
培训现场之:案例分析,经验分享,成果共享
如何利用“慧传生活”平台在150米范围内实现两户成交?如何引导无防盗报警需求的商家对于“慧传生活”平台的宣传引流的认可主动交费?这位大哥的分享让同期参训学员受益匪浅。
培训现场之:快速成交,效率惊人,收获喜人
销售最考验人,最锻炼人,最能创造价值。而销售本身是有成本的,如何让效率最大化,怎样实现快速成交——这位大哥仅用了一分钟就搞定一个客户——他是怎样做到的,“慧传生活”平台到底有什么样的吸引力?第二期培训的学员感受最深。
培训现场之:培训结束,考核合格,荣誉表彰
培训是一种学习和提升的方式,培训是否有效通过达成结果来检验,学习是否合格通过证书来体现。结业发证既是形式,更是认可,也是荣誉,证书带给参训学员的更多的是学习能力的提升和思维方式的转变,最终将变成刻在骨子里的一种拼搏精神,并用到日常工作实践中,为公司创造更大的价值。
培训现场之:勇夺第一,团队荣誉,自我提升